Trong kỷ nguyên mới, lãnh đạo không còn chỉ xoay quanh mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận. Trách nhiệm xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong vai trò của nhà lãnh đạo, đặc biệt với những người giữ vị trí CEO. Cộng đồng ngày càng kỳ vọng các doanh nghiệp không chỉ là người tạo ra giá trị kinh tế mà còn là những tác nhân tích cực trong giải quyết các vấn đề xã hội, môi trường và đạo đức.

1. Trách nhiệm xã hội – yếu tố không thể thiếu trong lãnh đạo hiện đại

Nhiều nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng và nhà đầu tư đang đặt niềm tin ngày càng lớn vào những thương hiệu có định hướng bền vững và đạo đức. Theo Deloitte Insights, 77% CEO tin rằng sự tham gia vào các vấn đề xã hội giúp xây dựng lòng tin từ khách hàng và nhân viên【Nguồn】. Khi nhà lãnh đạo thể hiện cam kết đối với cộng đồng, họ không chỉ thúc đẩy sự trung thành của khách hàng mà còn tạo dựng được văn hóa doanh nghiệp tích cực.

2. Vai trò của CEO trong việc kết nối doanh nghiệp với xã hội

CEO là người định hình tầm nhìn và văn hóa tổ chức. Khi CEO chủ động tham gia các hoạt động xã hội như từ thiện, giáo dục, phát triển bền vững hoặc bảo vệ môi trường, doanh nghiệp cũng sẽ có xu hướng tích hợp các giá trị này vào chiến lược phát triển dài hạn.

Tại Vistage Việt Nam, nhiều thành viên là những CEO hàng đầu đã và đang tham gia sâu vào các chương trình cải thiện giáo dục địa phương, hỗ trợ khởi nghiệp trẻ, hay thúc đẩy tiêu chuẩn môi trường trong chuỗi cung ứng. Những hành động đó không chỉ mang lại tác động tích cực đến xã hội mà còn gia tăng giá trị thương hiệu một cách bền vững.

3. Tác động đến nhân viên và văn hóa doanh nghiệp

Lãnh đạo có trách nhiệm xã hội thường là người xây dựng được đội ngũ nhân sự có tính cam kết cao. Nhiều khảo sát cho thấy nhân viên trẻ, đặc biệt là thế hệ Millennials và Gen Z, có xu hướng chọn làm việc cho những công ty có mục tiêu xã hội rõ ràng.

Khi lãnh đạo tích cực thúc đẩy các chương trình vì cộng đồng, nhân viên cảm thấy họ đang đóng góp vào điều gì đó lớn lao hơn chính bản thân hoặc tiền lương – từ đó gắn bó hơn, sáng tạo hơn và làm việc hiệu quả hơn

4. Trách nhiệm xã hội không làm mất đi lợi nhuận – mà tăng giá trị dài hạn

Một số người từng cho rằng các hoạt động vì cộng đồng là “chi phí”, nhưng thực tế đã chứng minh điều ngược lại. Các công ty đầu tư vào trách nhiệm xã hội thường có tỷ suất sinh lời cao hơn về dài hạn nhờ được lòng khách hàng, giảm rủi ro danh tiếng, và duy trì được nhân tài.

Tạp chí Forbes đã phân tích rằng những công ty có chiến lược ESG (môi trường – xã hội – quản trị) vững chắc thường vượt qua khủng hoảng tốt hơn và phục hồi nhanh hơn sau các biến động toàn cầu【Nguồn】.

5. Từ trách nhiệm đến hành động: Nhà lãnh đạo cần bắt đầu từ đâu?

Việc tham gia vào các vấn đề cộng đồng không cần bắt đầu bằng những dự án hàng triệu USD. Một CEO có thể bắt đầu từ những việc nhỏ như:

• Tham gia các diễn đàn chia sẻ kiến thức với các doanh nghiệp khởi nghiệp.

• Tài trợ học bổng cho học sinh nghèo tại địa phương.

• Thúc đẩy chính sách giảm thiểu rác thải trong văn phòng.

• Khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động thiện nguyện.

Để hành động trở nên chiến lược và có chiều sâu, nhà lãnh đạo có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người đi trước – như các Vistage Chair – những người có kinh nghiệm đồng hành cùng CEO trong việc xây dựng tầm nhìn vì cộng đồng.

Lãnh đạo thời đại mới không chỉ là người lèo lái doanh nghiệp, mà còn là người góp phần kiến tạo xã hội. Khi CEO cam kết với các vấn đề cộng đồng, đó là minh chứng cho tầm nhìn xa và đạo đức lãnh đạo. Việc này không chỉ tốt cho xã hội, mà còn chính là đòn bẩy tạo nên giá trị doanh nghiệp lâu dài.

Nếu bạn đang tìm kiếm một cộng đồng lãnh đạo cùng hướng đến phát triển bền vững, hãy tìm hiểu thêm về Vistage và các thành viên tại đây.